WELCOME TO CHOCOIDEA ONLINE SHOP

Make a gift for yourself or your loved one.

Часто задаваемые вопросы.


Mitglied im Händlerbund

Как сделать заказ?

Вы можете использовать контактную форму или связаться с нами по электронной почте info@chocoidea.com и сделать Ваш заказ. Небольшие количества Вы можете приобрести непосредственно через наш обыкновенный интернет-магазин.

Можно ли заплатить накладной?

Естественно, как бизнес-клиент Вы можете оплатить нам счетом-фактурой.

Можно ли заказывать отдельные продукты?

Пожалуйста, заказывайте небольшие количества через наш интернет-магазин www.chocoidea.com.

 

Существует ли ограничение на минимальное количество заказа?

Часто минимальное количество определяется индивидуальными желаниями. Просто свяжитесь с нами.

 

Доставка

Сколько времени займет доставка моего заказа?

Доставка на территории Германии обычно занимает 2-4 рабочих дня. Сюда не входят срочные заказы и сезонные изделия. Доставка производится по предварительному заказу.

 

Вы поставляете и за пределами Германии?

В настоящее время мы выполняем поставки в: Германию, Австрию, Бельгию, Люксембург, Нидерланды, Данию, Лихтенштейн, Швейцарию, Чехию, Францию, Великобританию, Монако, Италию, Польшу, Словакию, Словению, Венгрию, Эстонию, Финляндию, Хорватию, Латвию, Литву, Норвегию, Боснию и Герцеговину, Болгарию, Грецию, Исландию, Румынию, Сербию. Если речь идет о другой стране — свяжитесь с нами. Мы обязательно найдем решение.

 

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки зависит от количества, веса и объема заказа. Мы с удовольствием проконсультируем Вас и рассчитаем стоимость Вашего индивидуального заказа.

 

Продукты

Как лучше всего хранить шоколад и шоколадные конфеты?

Мы рекомендуем хранить нашу продукцию в месте, защищенном от света при температуре выше 18 ° С и относительной влажности не более 50%.

Каков срок годности продукта?

Срок годности отличается для всех продуктов. Все продукты, заказанные в CHOCOIDA, имеют срок годности от 12 до 24 месяцев. Если вы хотите узнать о точном сроке годности продукта, напишите нам по адресу info@chocoidea.com.

Возврат

К кому нам обратиться, если мы не довольны продуктом Chocoidea?

Вы можете обратиться непосредственно в наш отдел для клиентов +49 8161 919156 или связаться с нами через контактную форму. Пожалуйста, укажите точное название продукта, а также дату и место покупки.

Все цены включают установленный законом НДС плюс стоимость доставки, если не указано иное.

Зачеркнутые цены соответствуют предыдущим ценам chocoidea.com.

© Copyright - chocoidea.com 2018